1. Quién opera el servicio
Stelyt Technologies (en adelante, "Stelyt") provee un sistema todo-en-uno para negocios — punto de venta, tienda en línea, inventario, pagos y gestión de clientes — accesible en stelyt.com y admin.stelyt.com.
2. Aceptación
Al crear una cuenta o usar el servicio en cualquier rol (dueño de tienda, colaborador o cliente final), aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
3. Cuenta y seguridad
Eres responsable de la información que registras y de mantener la confidencialidad de tu contraseña. Avísanos de inmediato si sospechas que alguien más entró a tu cuenta.
4. Lo que tú aportas (tu contenido)
Si eres dueño de una tienda, sigues siendo dueño de tu contenido: nombre del negocio, productos, fotos, descripciones, precios y datos de tus clientes. Stelyt solo lo usa para mostrarlo en tu tienda y operar el servicio. No vendemos tu contenido a terceros.
5. Lo que no se permite
- Vender productos o servicios prohibidos por la ley mexicana.
- Usar Stelyt para enviar spam, phishing, fraude o cualquier contenido que vulnere derechos de terceros.
- Intentar romper la seguridad del servicio, hacer ingeniería inversa o extraer datos masivamente sin autorización.
- Suplantar la identidad de otra persona o negocio.
Si detectamos un uso fuera de estas reglas podemos suspender la cuenta sin previo aviso.
6. Pagos y planes
Stelyt es gratuito: el sistema se usa sin costo y sin comisión por venta. Más adelante podremos ofrecer funciones avanzadas opcionales con costo; si las hubiera, sus precios y condiciones se mostrarán de forma clara antes de contratarlas y nunca afectarán de forma retroactiva lo que ya usabas gratis.
Cuando el dueño de la tienda activa cobros en línea, los pagos entre la tienda y el cliente final se procesan a través de proveedores especializados. Esos cobros son responsabilidad del dueño de la tienda.
7. Disponibilidad
Hacemos lo razonable para que el servicio esté disponible 24/7, pero pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento, fallas de proveedores o causas fuera de nuestro control. No nos hacemos responsables por daños indirectos derivados de una interrupción.
8. Cancelación
Puedes cancelar tu cuenta cuando quieras desde el panel o escribiendo a hola@stelyt.com. Tras cancelar, eliminamos tus datos personales según se describe en el Aviso de privacidad, salvo aquellos que debamos conservar por una obligación legal aplicable.
9. Cambios a estos términos
Si actualizamos estos términos lo publicaremos en esta misma URL y cambiaremos la fecha de "última actualización". Si los cambios son sustanciales, te avisaremos por correo.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
11. Contacto
¿Dudas sobre estos términos? Escríbenos a hola@stelyt.com.